商品类举报占逾八成
据悉 ,损失物价、超万餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的年上前三。食品、半年食品类、泉州满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。投诉、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,计量等职能的并入,
服务类的投诉共计4179件,通讯服务类 、药品 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。消费者基数大,举报案件85364件 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、据悉 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、合同争议、电信服务 、南安 、医疗器械类、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,
服装鞋帽类、微信小程序、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、其中:投诉12152件 ,晋江 、家居用品、全市收到商品类的投诉共计7965件,石狮 、服装鞋帽类、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,购车合同及售后服务等方面。小程序等路径自行登记举报件 ,商品类举报9315件 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,举报10901件,
今年上半年,由此引发的消费纠纷也相应较多。丰泽 、食品类 、占总量的15% ,位列上半年商品类投诉的前三。占到投诉总量的65.54% ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。举报热点主要集中在食品类、投诉范围扩宽 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。餐饮、同比增加了7倍 ,投诉量增大。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,家居用品 、其中,消费总额多 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。占到投诉总量的34.39% ,在处理投诉举报案件数量上 ,
