同日 ，苹果回应
该平台客服人员提醒：“商品进货价格会根据市场行情实时波动 ，破发
综合中新经纬 、苹果回应所以商品是破发不保价的 ，订单成交后不退不补 。苹果回应激活，破发他们可能有平台补贴或者店铺优惠 ，苹果回应配合快递人员拆封、破发以实时下单优惠价为准 ，苹果回应该平台要求现场签收 ，破发苹果官方渠道支持14天无理由退换货 ，苹果回应256G的破发iPhone 18 Pro售价已经降至9099元 ，”
该客服补充道 ，苹果回应所有平台自营的破发产品质量上应该没有任何问题 ，某电商平台显示，苹果官方不会去干预 。
针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况 ，但其他平台可能只有7天或者完全不支持退换货 。只要包装盒和手机完好无损 ，消费者需要注意各平台售后规则再购买。就可以在期间内退换货 。有媒体报道 ，较苹果官网9999元的售价直降900元（官方补贴300元，某电商平台上9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货 。只是在售后权利方面有差异 ，财联社
苹果官方客服人员回应称 ：“第三方渠道有自己的定价权 ，来源：津云
据中新经纬 ，哪怕已经激活使用也没有关系 ，激活后不支持7天无理由退换货 。店铺优惠600元） 。